Suspension Cosmos

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Foire aux questions

La collection Cosmos se compose de groupes de suspensions de différentes tailles d'orbes aplatis pour créer une illusion d'optique de sphères flottant dans les airs. nous fabriquons les lampes Cosmos en plusieurs finitions : noir mat, vert mat, gris clair et blanc mat. L'utilisation de LED rend la source lumineuse imperceptible, totalement intégrée dans chacun des éléments.

COSMOS, conçue par Lievore Altherr Molina, est une collection de suspensions composée de disques thermoplastiques laqués inspirés des satellites en orbite autour de la lune. Avec l'incorporation de la technologie LED économe en énergie, complètement intégrée à l'intérieur de chaque pièce, il existe une symbiose parfaite entre le design et la source de lumière.

Si vous avez des questions sur nos produits, veuillez nous contacter et nous vous répondrons dans les 24 heures.

Taille du produit

Modèle A Taille : Dia 16cm / ∅ 6.3″

Modèle A Taille : Dia 20 cm / ∅ 7,9″

Modèle A Taille : Dia 30cm / ∅ 11.8″

Modèle A Taille : Dia 48 cm / ∅ 18,9″

Modèle B Taille : Dia 30 cm / ∅ 11,8″

Modèle B Taille : Dia 48 cm / ∅ 18,9″

Taille Modèle C : Dia 16 cm / ∅ 6,3″

Taille Modèle C : Dia 22 cm / ∅ 8,7″

Modèle C Taille : Dia 27 cm / ∅ 10,6″

Détails

Matériaux : Polymère à haut poids moléculaire, Résine, Métal

Source lumineuse : LED intégrée

Plage Kelvin : Blanc chaud (3 000 K), Blanc froid (6 000 K), Lumière du jour (4 000 K)

Puissance : ~5W

Tension : CA 110-240V

Montage : Plafond

Environnement : Intérieur

Poids : 4 kg / 8,8 Ibs

Batterie : Non

Pilote requis : Oui

Finitions : Noir mat, Vert mat, Blanc mat, Gris clair

Processus : Paint

Méthode de contrôle : interrupteur à bouton-poussoir (non dimmable)

Nous fournissons des câbles de 150 cm / 59", qui peuvent être rallongés selon les besoins.

Si vous avez besoin de plus d'une combinaison, nous pouvons fournir l'auvent suivant, bien sûr, également prendre en charge la taille personnalisée, ce qui nécessite des frais supplémentaires, veuillez nous contacter pour le prix spécifique.

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Zone de livraison	Vers la plupart des pays (à l'exception de la Norvège, de Chypre, de l'Islande, de Porto Rico, de l'Alaska et d'Hawaï ).	À la plupart des pays européens.	Disponible uniquement en Norvège, en Islande, à Chypre, à Porto Rico, en Alaska et à Hawaï.

Dans la plupart des cas, nous traiterons votre commande et organiserons l'expédition sous 2 à 10 jours ouvrés après réception. Le délai de livraison est de 2 à 5 semaines pour un même pays, mais peut varier selon la région.

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Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi.
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À propos des retours et des remboursements

1. Comment annuler une commande ?

Vous pouvez annuler votre commande gratuitement dans les 48 heures, sans avoir à justifier votre décision.
Si votre commande a déjà été expédiée, elle ne peut plus être annulée. Si vous insistez pour l'annuler, des frais de stockage, de préparation et d'expédition, correspondant à 30 % à 50 % du montant de la commande, seront déduits du remboursement de votre ou vos articles.

2. Que se passe-t-il si je reçois un article endommagé ?

Les produits reçus avec un verre cassé, un abat-jour ou une monture abîmés ne sont pas considérés comme défectueux et ne peuvent être retournés. Dans ce cas, nous remplacerons le verre ou l'abat-jour sans frais supplémentaires. Si vous ne souhaitez pas de remplacement et préférez retourner l'article, nous traiterons votre demande comme un retour classique et facturerons jusqu'à 35 % du prix du retour. Nous nous réservons également le droit de déduire les frais d'expédition initiaux du remboursement.

3. Quand recevrai-je le remboursement ?

Après réception de votre retour, le remboursement peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables (PayPal : 1 à 2 jours ; carte bancaire : 3 à 5 jours). Si vous rencontrez des difficultés avec votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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À propos du produit

1. La lampe est-elle dimmable ?

Si la lampe utilise une ampoule de type E27, E14, G9, etc., vous pouvez choisir une ampoule dimmable pour qu'elle soit compatible avec votre système de variation d'intensité. Si vous n'en possédez pas, n'hésitez pas à nous contacter ; nous pouvons personnaliser la lampe pour vous. Pour les lampes à LED, la source lumineuse interne n'est pas interchangeable. Nous proposons généralement des versions à lumière chaude, à lumière froide et dimmables. Si la version dimmable n'est pas disponible sur la page produit, veuillez nous contacter. Nous pouvons rendre toutes nos lampes dimmables. Si vous souhaitez une lampe dimmable, n'hésitez pas à nous contacter.

2. Puis-je avoir un câble plus long ?

La plupart de nos lampes sont fournies avec un câble de 150 cm. Si vous souhaitez un câble plus long (jusqu'à 800 cm), veuillez le préciser lors de votre commande ; nous l'allongerons gratuitement.

3. La tension requise par le produit que j'ai acheté correspond-elle à celle du pays où je me trouve ?

La tension de nos produits sera adaptée à votre pays, comme indiqué ci-dessous.
110V-120V : États-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Japon.
220V-240V : Royaume-Uni, Australie, France, Pays-Bas, Italie, Allemagne, Espagne, Norvège, Irlande, Grèce, Portugal, Nouvelle-Zélande, Belgique, Afrique du Sud, Égypte, Chili, Danemark, Singapour, Suède, Israël, Suisse.

4. Transport de meubles

Veuillez noter : en raison de la personnalisation requise pour les meubles volumineux, le délai de livraison estimé est de 4 à 6 semaines. Pour les meubles plus petits, le délai de livraison estimé est de 2 à 4 semaines. La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Pour toute question concernant nos délais de livraison, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse : [email protected].

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